بزرگ صارفین کی آن لائن سرگرمیاں بڑھ گئیں، خاندانی آئی ٹی معاونت ضروری قرار: کیسپرسکی

مشرق وسطیٰ، ترکیہ اور افریقہ (میٹا) کے خطے میں کیسپرسکی کی جانب سے کیے گئے ایک حالیہ سروے سے انکشاف ہوا ہے کہ خاندان کے کم عمر افراد اور دوست بزرگوں کو ڈیجیٹل دنیا میں رہنمائی فراہم کرنے میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں۔ اس معاونت میں ایپس انسٹال کرنے سے لے کر آن لائن بینکنگ اور پرائیویسی سیٹنگز کا انتظام کرنے تک مختلف امور شامل ہیں۔ سروے کے نتائج کے مطابق 88 فیصد جواب دہندگان کو اپنے بزرگ رشتہ داروں یا دوستوں کے آلات پر انفارمیشن ٹیکنالوجی سے متعلق مدد فراہم کرنے کا تجربہ ہے۔ 50 فیصد جواب دہندگان نے بتایا کہ وہ باقاعدگی سے مدد فراہم کرتے ہیں، جبکہ مزید 38 فیصد افراد ضرورت پڑنے پر معاونت کرتے ہیں۔

ایپلی کیشنز انسٹال کرنا سب سے عام نوعیت کی معاونت سامنے آئی۔ 52 فیصد جواب دہندگان نے بتایا کہ وہ بزرگ افراد کو ایپس ڈاؤن لوڈ کرنے اور انہیں سیٹ اپ کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کے بعد سوشل میڈیا اکاؤنٹس کے حوالے سے مدد کا نمبر آتا ہے، جس کی شرح 50 فیصد ہے۔سروے سے یہ بھی معلوم ہوا کہ تقریباً 43 فیصد جواب دہندگان اپنے بزرگ رشتہ داروں کو آن لائن لین دین اور بینکنگ سافٹ ویئر کے استعمال میں مدد دیتے ہیں، جبکہ 41 فیصد پرائیویسی سیٹنگز ترتیب دینے اور 40 فیصد ای-گورنمنٹ خدمات استعمال کرنے میں معاونت فراہم کرتے ہیں۔

بزرگ انٹرنیٹ صارفین کو درپیش بڑھتے ہوئے سائبر سکیورٹی خطرات کے باوجود، صرف 27 فیصد جواب دہندگان نے بتایا کہ وہ اپنے بزرگ رشتہ داروں کے آلات پر سکیورٹی سافٹ ویئر انسٹال کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ ایک تہائی یعنی 33 فیصد افراد کا خیال تھا کہ زیادہ آسان اور صارف دوست ڈیجیٹل ٹولز اور سافٹ ویئر سب سے زیادہ مثبت تبدیلی لا سکتے ہیں۔ مزید 27 فیصد نے کہا کہ سائبر خطرات اور حفاظتی اقدامات کے بارے میں مزید آگاہی ضروری ہے، جبکہ 23 فیصد نے آلات سیٹ اپ کرنے اور ایپلی کیشنز انسٹال کرنے میں خاندان کے زیادہ فعال تعاون کی اہمیت پر زور دیا۔

کیسپرسکی میں مشرق وسطیٰ، ترکیہ اور افریقہ کے لیے کنزیومر چینل کے سربراہ سیف اللہ جیدی نے کہا، ”بڑی عمر کی نسلیں آن لائن دنیا میں زیادہ فعال ہو رہی ہیں، لیکن ان میں سے بہت سے افراد اب بھی ڈیجیٹل خدمات کو محفوظ طریقے سے استعمال کرنے کے لیے کم عمر رشتہ داروں اور دوستوں پر کافی انحصار کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل خواندگی کو بہتر بنانا، انٹرفیس کو آسان بنانا اور سائبر سکیورٹی سے متعلق آگاہی کو فروغ دینا ٹیکنالوجی کو ہر فرد کے لیے زیادہ جامع اور محفوظ بنانے میں مددگار ثابت ہو سکتا ہے۔”

کیسپرسکی نے صارفین کے لیے کچھ سفارشات بھی جاری کی ہیں تاکہ وہ آن لائن محفوظ رہ سکیں اور ضرورت پڑنے پر اپنے بزرگ رشتہ داروں اور دوستوں کی مدد کر سکیں۔ صارفین کو چاہیے کہ وہ بزرگ افراد کو نشانہ بنانے والے عام آن لائن فراڈ اور سائبر خطرات سے باخبر رہیں۔ بزرگ رشتہ داروں کی مدد کرتے وقت انہیں سمجھائیں کہ مشکوک لنکس، پیغامات اور فون کالز کی شناخت کیسے کی جائے اور انہیں یہ بھی بتائیں کہ پاس ورڈز اور سکیورٹی کوڈز کبھی بھی کسی کے ساتھ شیئر نہیں کرنے چاہئیں۔ کیسپرسکی پریمیئم جیسے سکیورٹی سافٹ ویئر انسٹال کرنا بھی مفید ہے، جو فراڈ، فِشنگ اور مالویئر سے تحفظ فراہم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ بزرگ رشتہ داروں کو مضبوط اور منفرد پاس ورڈز بنانے میں مدد دی جائے اور ان کے اکاؤنٹس پر ٹو فیکٹر آتھنٹیکیشن فعال کیا جائے۔